Vidljivost i upiti
Kako stižu upiti i kako da odgovorite
Kada kupac popuni formu na vašem profilu, upit stiže na dva mesta istovremeno: na vašu email adresu i u sekciju Upiti u nalogu. U meniju se pored „Upiti“ pojavljuje broj nepročitanih.
Šta sadrži upit
- Ime kupca i vreme kada je upit poslat
- Relaciju — odakle dokle
- Poruku u kojoj kupac opisuje posao
- Telefon i email kupca
Na besplatnom planu kontakt podaci su delimično sakriveni. Šta se tačno vidi besplatno, a šta uz Premium.
Kako da odgovorite
Otvorite upit u nalogu
Ili kliknite na link iz email obaveštenja.
Pozovite kupca ili mu pišite
Broj telefona i email adresa su linkovi — na telefonu klik pokreće poziv.
Označite status upita
Tako znate šta ste obradili, a šta vas još čeka, i vidi se da li ste odgovorili.
Ako upiti ne stižu na email
- Proverite neželjenu poštu (spam).
- U Podešavanjima proverite da li je email adresa naloga potvrđena.
- Upiti u svakom slučaju stoje u nalogu, i kada email ne stigne.
